Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden (AV)
van
von Veltheim & von Veltheim GbR
Hauptstraße 10
D-55437 Ober-Hilbersheim, Duitsland
E-mail: baronveltheim@gmail.com

1. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van consumenten.
Wij verkopen uitsluitend aan particuliere klanten.

2. Jeugdbescherming

Wij verkopen wijn uitsluitend aan personen van 16 jaar en ouder.
Met een bestelling bevestigt de klant dat hij/zij de minimumleeftijd heeft bereikt.
Bij levering kan een leeftijdscontrole plaatsvinden.
Levering aan minderjarigen is uitgesloten.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De productpresentatie in de webshop is geen bindend aanbod.
Door op „Bestellen“ te klikken, doet de klant een bindend koopaanbod.
De overeenkomst komt tot stand zodra wij de bestelling bevestigen of de goederen verzenden.

4. Opslag van contractgegevens

Wij slaan de bestelgegevens op.
De klant ontvangt een bevestiging per e-mail.

5. Klantaccount

Klanten kunnen vrijwillig een account aanmaken.
Inloggegevens moeten vertrouwelijk worden behandeld.

6. Prijzen en verzendkosten

6.1 Duitsland

  • Verzendkosten: 5,90 €

  • Gratis verzending vanaf 120 €

  • Minimum bestelbedrag: 30 €

6.2 Nederland

  • Verzendkosten: 9,90 €

  • Gratis verzending vanaf 100 €

  • Minimum bestelbedrag: 60 €

7. Levertijden

  • Duitsland: 2–4 werkdagen

  • Nederland: 3–7 werkdagen

8. Betaalmethoden

  • PayPal

  • Creditcard

  • Overschrijving (vooruitbetaling)

9. Herroepingsrecht

Consumenten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen.
De klant draagt de kosten van de retourzending.

De volledige herroepingsverklaring is identiek aan de Duitse versie en geldt ook voor Nederlandse klanten.

10. Garantie

De wettelijke garantieregels zijn van toepassing.

11. Uitsluiting herroeping

De herroeping is uitgesloten voor:

  • geopende levensmiddelen/olijfolie waarbij de verzegeling is verbroken

  • producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd

12. Slotbepalingen

Het Duitse recht is van toepassing.
Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.